Account sviluppatore Google Play dopo un decesso
Un account sviluppatore Google Play può concentrare pubblicazioni, test, abbonamenti, report, norme e identità. Se la stessa persona controlla anche codice, firma, cloud, domini e pagamenti, la sua morte può bloccare l'intero prodotto.
Documenta account e team
Registra tipo e ID dell'account, proprietario, amministratori, app, contatti verificati e profili pagamenti. Aggiungi almeno un amministratore fidato con un proprio account Google e verifica che abbia accettato l'invito. Non inserire password nell'inventario.
Google consente al proprietario di un account idoneo di nominare come nuovo proprietario un utente esistente. Il successore deve superare le verifiche previste e si applica un periodo di sicurezza di sette giorni. Possono essere idonei gli account di organizzazioni e quelli personali non monetizzati. Per un account personale monetizzato è generalmente necessario creare un altro account e trasferire le app.
Se il proprietario è già deceduto, nessuno può avviare al suo posto la procedura autonoma. Conserva dispositivi e documenti, individua il rappresentante autorizzato e contatta l'assistenza Google Play. La procedura generale Google per gli utenti deceduti è distinta e non fornisce password.
Separa proprietà e trasferimento delle app
Il cambio di proprietario conserva un account idoneo. Il trasferimento di un'app la sposta in un altro account attivo. Google trasferisce utenti, statistiche, valutazioni, recensioni, abbonamenti e scheda dello store. Alcuni report, ordini precedenti, gruppi di test e collegamenti a servizi devono invece essere salvati o configurati separatamente.
Controlla Play App Signing, chiavi di caricamento, Firebase, Google Cloud, API, domini, abbonamenti, notifiche e documenti bancari e fiscali. Play Console, Google Payments, progetti cloud e repository hanno permessi indipendenti.
Prepara la risposta
Dopo un decesso, identifica prima chi ha l'autorità di decidere e chi conosce la tecnologia. Controlla scadenze, avvisi di sicurezza, servizi in produzione, rinnovi e assistenza clienti. Segui poi le istruzioni di Google per trasferire la proprietà, spostare le app o chiudere ordinatamente il servizio.
Verifica il piano ogni anno simulando l'assenza del proprietario e dei suoi dispositivi. Un'altra persona deve poter accedere con la propria identità, trovare i documenti, raggiungere i sistemi critici e spiegare chi autorizza le decisioni. Una successione sicura trasferisce autorità e capacità operativa, non una semplice password.