Ce se întâmplă cu punctele de fidelitate după deces?
Milele aeriene, punctele hoteliere și recompensele cardurilor pot avea valoare, dar nu funcționează ca banii dintr-un cont bancar. După deces contează termenii programului, tipul beneficiului și respectarea la timp a procedurii cerute.
Nu există o regulă universală. Un furnizor poate aproba transferul după verificarea documentelor succesorale; altul îl poate limita la soț sau la un anumit membru al familiei. Punctele, statutul, certificatele și voucherele din același cont pot avea rezultate diferite.
Politici actuale diferite
Hilton spune că punctele pot fi transferate către unul sau mai mulți membri existenți după aprobarea documentelor. Solicită o declarație, o copie a certificatului de deces și dovada autorității asupra moștenirii. Cererea trebuie transmisă într-un an, iar statutul Elite nu se transferă.
Marriott Bonvoy are altă structură. Marriott poate permite, la discreția sa, un singur transfer al punctelor nefolosite către un destinatar. Acesta trebuie să fie soțul legal sau persoana indicată în testament drept beneficiar al punctelor. Sejururile, statutul și beneficiile asociate nu se transferă.
Qantas permite unui executor sau administrator să solicite în scris transferul punctelor neexpirate către un membru eligibil al familiei. Sunt necesare dovezi ale decesului și autorității, iar cererea trebuie primită în douăsprezece luni. Status Credits nu se transferă.
Acestea sunt exemple actuale, nu reguli pentru alte programe. Verifică întotdeauna termenii actuali ai furnizorului concret.
Creează un inventar
Notează programele importante ale companiilor aeriene, hotelurilor, băncilor, cardurilor și comercianților. Include furnizorul, numărul de membru, soldul aproximativ, ultima activitate, expirarea, e-mailul asociat și pagina oficială de ajutor. Separă punctele deja mutate la un partener de recompensele încă deținute de emitentul cardului.
Înregistrează separat nopțile gratuite, avantajele pentru însoțitor, upgrade-urile, voucherele și creditele de călătorie. Pot avea alte reguli. Inventarul trebuie să arate că există contul și unde se află instrucțiunile protejate, fără să expună parolele.
Ce trebuie să facă familia
Păstrează extrasele, numerele de membru, mesajele cu solduri și termenii aplicabili. Nu răscumpăra sau vinde puncte prin contul persoanei decedate fără verificarea autorizării. Identifică reprezentantul legal și pregătește certificatul de deces, dovada numirii și celelalte documente cerute.
Contactează programul prin site-ul oficial înainte de închiderea contului sau a cardului asociat. Întreabă ce se poate transfera, cine poate primi, care este termenul și ce va anula închiderea. Păstrează numerele de caz și răspunsurile scrise.
Actualizează inventarul anual. Scopul nu este salvarea fiecărui sold mic, ci vizibilitatea conturilor valoroase și o cale legitimă și sigură pentru familie.