Un administrador de Figma puede conocer todos los detalles que mantienen en marcha un estudio de diseño: dónde están los archivos de clientes, quién aprueba las licencias y qué biblioteca utiliza el producto. Tras su fallecimiento, los compañeros quizá puedan abrir algunos diseños, mientras que otras tareas administrativas quedan sin responsable. La familia también puede necesitar distinguir las obligaciones empresariales del trabajo creativo personal.
Esta lista ayuda a estudios, equipos de producto y creadores independientes a organizar un relevo autorizado. Se centra en los planes Organization y Enterprise; un equipo Professional debe revisar su propia administración y facturación. Las recomendaciones forman un plan de continuidad basado en los controles publicados por Figma, sin garantizar un procedimiento de transferencia por fallecimiento. Acordad quién puede decidir antes de cambiar permisos o mover material de clientes.
1. Identificar el plan y la persona coordinadora
Anota el nombre de la organización, las URL de equipos y archivos relevantes, el correo laboral de la persona fallecida, los administradores conocidos y las referencias de suscripción. Pide a los responsables de proyectos que identifiquen entregas activas, carpetas privadas y archivos fuente del sistema de diseño. Incluye tableros FigJam y otros productos de Figma que se utilicen realmente. Una lista de diseños recientes rara vez constituye un inventario completo.
Elige una persona coordinadora que pueda trabajar con dirección, finanzas y, cuando corresponda, la representación de la herencia. Documenta quién puede aprobar acceso, gastos, conservación y cierre. Asigna responsable y fecha de revisión a cada asunto pendiente. Comparte con la familia únicamente la información necesaria para sus funciones; ayudar con la herencia no justifica recibir archivos confidenciales de clientes.
2. Verificar el acceso administrativo disponible
Pide a un administrador disponible que entre con su propia cuenta y compruebe la organización correcta. Figma distingue entre administradores de equipo, espacio de trabajo, grupo de facturación y organización. Un administrador de organización tiene responsabilidades más amplias que uno de equipo. Registra el rol y su alcance para cada sucesor y prueba los controles necesarios para este relevo, sin basarte únicamente en el cargo laboral.
Para planificar con antelación, un administrador de organización puede conceder acceso administrativo a un miembro apto desde Admin, People y el menú del miembro. Figma indica que los invitados no pueden ser administradores de organización. Elige un sucesor interno adecuado y verifica la invitación, el inicio de sesión y el acceso administrativo. Guarda las instrucciones de recuperación en un lugar seguro aprobado, sin incluir contraseñas en la nota de continuidad.
Si no queda un administrador adecuado, contacta con el soporte de Figma mediante su canal oficial. Explica el fallecimiento, identifica la organización y describe el control que falta. Pregunta qué pruebas de autoridad organizativa necesitan y cómo enviarlas de forma segura. Conserva la referencia del caso y los pasos confirmados. No prometas que un documento concreto garantiza acceso ni un plazo fijo para la verificación.
3. Separar propiedad, permisos y ubicación
Inventaría los archivos y carpetas esenciales con sus URL, ubicaciones, colaboradores y sucesores previstos. Determina si cada elemento necesita permisos de edición, nuevo propietario, traslado a almacenamiento compartido o las tres cosas. Son decisiones distintas. Una pequeña tabla de relevo evita que un cambio de permisos completado oculte un problema pendiente de ubicación.
La documentación de propiedad de Figma indica que solo el propietario actual puede realizar la transferencia normal de un archivo o carpeta. Transferir la propiedad de un archivo tampoco lo mueve. Tras un fallecimiento, consulta con soporte las cuestiones de propiedad pendientes, sin tratar el procedimiento normal como un atajo de recuperación. Al planificar, coloca el trabajo empresarial en carpetas compartidas apropiadas y prueba el acceso del sucesor mientras el creador pueda ayudar.
4. Revisar los borradores antes de modificar cuentas
Trata los borradores como una tarea de conservación específica. Según la documentación sobre eliminación de miembros, los borradores de la organización de un miembro o invitado eliminado quedan accesibles para administradores de organización en Admin. Las contribuciones a archivos compartidos permanecen, pero la eliminación no asigna automáticamente un nuevo propietario. Revisa el procedimiento aplicable y encarga a alguien localizar y gestionar esos borradores.
Eliminar a alguien de una organización y borrar su cuenta de Figma son operaciones distintas. La guía de transferencia advierte que borrar una cuenta elimina los archivos de sus borradores, incluso si se transfirió su propiedad. También explica que las exportaciones .fig no incluyen permisos, comentarios ni historial de versiones. Utiliza una exportación autorizada como una medida de conservación, comprueba que se abre y documenta sus límites. No la describas como una copia completa de la cuenta.
Coordina la eliminación rutinaria con el administrador de identidad. La captura de dominio y el inicio de sesión único pueden afectar al acceso a equipos externos, según la guía de eliminación. Inventaría primero los equipos externos y las dependencias conocidos. Si un riesgo urgente exige suspender el acceso, documenta las tareas de conservación pendientes y tramítalas mediante administradores autorizados.
5. Preservar bibliotecas y responsabilidades de diseño
Enumera los archivos fuente de componentes compartidos, estilos y otros recursos del sistema de diseño, junto con los diseños que dependen de ellos. Asigna a alguien el mantenimiento de cada biblioteca importante y a otro compañero la revisión de cambios. Registra qué cliente o equipo interno puede aprobar la publicación. La continuidad administrativa resulta más útil cuando incluye a quienes entienden las decisiones de diseño.
Antes de mover o recrear una biblioteca, prueba un archivo representativo que la utilice y documenta lo que funciona. Pide a un diseñador autorizado que abra un prototipo importante, revise sus recursos y confirme la disponibilidad de lo esperado. Registra con fecha las dependencias que falten. Un PDF estático puede conservar la referencia visual sin resolver la estructura editable ni las relaciones con bibliotecas.
Incluye compromisos de entrega: revisiones pendientes, traspasos a desarrollo, aprobaciones de clientes y exportaciones prometidas. Anota dónde están las especificaciones relacionadas, licencias de fuentes, permisos de imágenes y contratos. El acceso a Figma no determina por sí solo quién puede reutilizar cada recurso. Remite las dudas contractuales al responsable del acuerdo antes de distribuir trabajo fuera del equipo aprobado.
6. Mantener la facturación y los servicios conectados
Pide al administrador autorizado y al contacto financiero que revisen facturas, renovaciones, métodos de pago, responsabilidades sobre licencias y el correo de facturación supervisado. La guía de roles incluye la facturación entre las responsabilidades de los administradores de organización. Confirma quién aprueba los gastos continuados y registra los cambios autorizados. Antes de cancelar un plan para resolver una propiedad incierta, evalúa las necesidades de continuidad.
Inventaría complementos, tokens, automatizaciones, herramientas de entrega a desarrollo y almacenamiento externo usados realmente. Identifica dependencias vinculadas a la identidad de la persona fallecida y organiza sustituciones autorizadas cuando sea necesario. Prueba un flujo habitual con material de muestra apropiado y registra el resultado. Coordina los cambios de credenciales con seguridad para que la continuidad no mantenga indefinidamente accesos sin revisar.
7. Ensayar el plan de continuidad
Escribe una nota breve con identificadores de organización, administradores suplentes, enlaces esenciales de archivos y bibliotecas, contactos financieros, casos de soporte, ubicaciones seguras de recuperación y deseos de conservación. Vincúlala al plan de continuidad del negocio en línea. Documenta por separado el trabajo creativo personal cuando deba tratarse de otra manera.
Pide a un administrador suplente que encuentre los ajustes de organización, a un diseñador que abra un archivo esencial y a finanzas que localice la información de renovación. Registra la fecha del ensayo y corrige las carencias detectadas. Repite la revisión tras bajas de personal, cambios de plan o reorganizaciones importantes de bibliotecas. Un relevo probado reduce la incertidumbre y exige menos a la familia durante un momento difícil.
Próximos pasos
Nombra un coordinador, confirma el acceso disponible e inventaría archivos, borradores, bibliotecas, facturación e integraciones. Consulta con soporte los problemas pendientes de propiedad o administración. Conserva el material autorizado antes de cambios rutinarios en las cuentas, prueba el acceso operativo del sucesor y termina con una lista fechada de acciones completadas y preguntas abiertas.