Lista kontrolna po smierci wlasciciela sklepu internetowego
Po smierci wlasciciela sklep internetowy moze nadal przyjmowac zamowienia, wydawac budzet reklamowy, odbierac wiadomosci i generowac platnosci.
Pierwszym celem jest stabilizacja, a nie natychmiastowa ostateczna decyzja.
Zabezpiecz najwazniejsze systemy
Najpierw sprawdz konta utrzymujace sklep online:
- glowny e-mail firmowy
- panel administracyjny sklepu
- domena, DNS i hosting
- operatorzy platnosci
- obsluga klienta
- narzedzia wysylkowe
- ksiegowosc i dokumenty podatkowe
Nie zamykaj i nie przenos niczego zbyt szybko. Najpierw zapobiegaj utracie dostepu i ciszy wobec klientow.
Sprawdz otwarte zamowienia
Przygotuj szybki status:
- zaplacone, ale niewyslane
- wyslane, ale niedostarczone
- zwroty lub spory
- przedsprzedaz lub subskrypcje
- wiadomosci klientow bez odpowiedzi
- pewny albo niepewny stan magazynowy
Jesli nikt nie ma jasnego uprawnienia do dzialania, wstrzymaj reklamy, promocje i nowe premiery.
Zachowaj platnosci i magazyn
Przed zmiana danych bankowych lub zamknieciem kont zapisz historie platnosci, salda, zwroty, raporty sprzedazy, podatki, dostawcow i magazyn.
Sprawdz tez magazyn, logistyke i zamowienia u dostawcow. Sprzedaz bez potwierdzonego stanu tworzy skargi i ryzyko platformy.
Ogranicz dostep
Sklep nie powinien zalezec od jednego wspolnego hasla. Uzyj rol administratora, MFA, kodow zapasowych, menedzera hasel i jasnych notatek o osobie, ktora moze dzialac tymczasowo.
Celem jest ograniczony i mozliwy do sprawdzenia dostep.
Wybierz nastepny krok
Po stabilizacji osoba uprawniona moze zdecydowac, czy sklep kontynuuje dzialanie, wstrzymuje nowe zamowienia, zostaje przeniesiony, sprzedany czy zamkniety. Decyzje trzeba uzgodnic z dokumentami prawnymi, regulami platform, ksiegowym i prawnikiem.
Wniosek
Lista porzadkuje pierwsze dni: zabezpiecz konta, ustabilizuj zamowienia, zachowaj platnosci i dokumenty, sprawdz magazyn, ogranicz dostep i dopiero potem decyduj.