En Wix-webbplats efter ägarens död kan lämna familjen med brådskande frågor: vem kan uppdatera startsidan, vilken faktura håller domänen aktiv och vad ska hända med kundernas meddelanden? Börja med en kort inventering och en utsedd samordnare. En tydlig förteckning hjälper er att bevara webbplatsen medan de ansvariga bestämmer dess framtid.
Checklistan är ett organisatoriskt stöd för familjer, kreatörer och små företag. Använd den för att förbereda frågor och fördela arbete, och stäm av befogenheter med den som hanterar dödsboet eller företaget. Håll kontoåtkomst, ägarbeslut och kundåtaganden som separata punkter i planen.
1. Identifiera webbplatsen och närmaste tidsfrister
Skriv ned den offentliga webbadressen, ägarens namn, kända e-postadresser för kontot och formgivaren eller byrån som byggde webbplatsen. Ange om det är en portfolio, butik, bokningstjänst eller informationssida. Ta med andra webbplatser som samma person hanterade, så att en andra verksamhet eller ett projekt inte glöms bort.
Skapa en rad per tjänst: Wix-abonnemang, domänregistrering, företagsmejl, betalappar och betalningshantering. Lägg till leverantör, nästa kända förnyelse, nuvarande kontaktperson och konsekvenser av ett avbrott. Använd fakturor och handlingar som ni har rätt att granska. Markera saknade uppgifter som okända i stället för att gissa.
Välj en person som samordnar kontakten med supporten och en ersättare. Ge varje tidsfrist en ansvarig person och en nästa åtgärd. En domän som ska förnyas nästa vecka kan exempelvis behöva en godkänd tillfällig betalning medan beslutet om webbplatsen tar längre tid. Lägg inte lösenord eller identitetshandlingar i den gemensamma uppgiftslistan.
2. Kontrollera möjligheten med en efterlevandekontakt
Wix erbjuder en funktion för efterlevandekontakt för kontoövertagande efter dödsfall. Kontrollera om ägaren har dokumenterat ett val i sina planeringshandlingar. Läs sedan de länkade anvisningarna innan ni förbereder en begäran.
Samla webbadressen, relevanta kontouppgifter, er relation till ägaren och det önskade resultatet. Fråga Wix vilka underlag och vilken inlämningsmetod som gäller i situationen. Förvara känsliga handlingar i en mapp med begränsad åtkomst och skicka dem via den kanal Wix anger. Spara ärendenumret och daterade svar.
Om ingen känner till något val, förklara osäkerheten för supporten. Fråga vilka möjligheter som finns att bevara eller hantera webbplatsen utan att lova anhöriga ett överlåtelsedatum. Wix vägledning om ägande beskriver begränsningar när åtkomst beviljas. En familjerelation ensam bekräftar inte att en begäran kommer att godkännas.
3. Kartlägg befintliga medarbetares åtkomst
Wix medarbetarroller ger olika behörigheter. Be varje nuvarande hjälpare kontrollera sin egen roll och beskriva vilka uppgifter som går att utföra.
Kom överens med den ansvariga företrädaren om några tillfälliga åtgärder: publicera kontaktinformation, kontrollera obesvarade frågor eller dokumentera aktuella inställningar. Använd personliga konton och för ändringslogg. Om en nödvändig åtgärd inte är tillgänglig, dokumentera begränsningen för supporten i stället för att försöka använda den avlidnes identitet.
Skilj teknisk möjlighet från godkännande att fatta ett affärsbeslut. En formgivare som kan redigera en sida kan ändå behöva instruktioner för att pausa försäljning eller publicera en minnestext. Ange en kontakt för beslut och ett datum för att se över tillfälliga uppgifter. Granska äldre åtkomster när en långsiktig lösning har godkänts.
4. Bevara det viktiga materialet
Gör en bevarandelista innan ni säger upp tjänster eller bygger om. Ta med offentliga texter, blogginlägg, originalfoton, nedladdningar, varumärkesfiler och specialarbeten hos formgivaren. Anteckna var varje del finns, vem som får hämta den och om en användbar kopia har kontrollerats. Fråga den behöriga operatören vilka alternativ för nedladdning eller export som finns för varje innehållstyp.
Öppna ett urval av de sparade filerna. Kontrollera att dokument går att läsa och att bilder verkligen finns med, snarare än enbart länkar till den ursprungliga webbplatsen. Skärmbilder bevarar utseendet men ersätter inte redigerbar text eller originalmedier. Förvara ytterligare en skyddad kopia på en annan plats och notera vem som kan hitta den.
Håll kunduppgifter åtskilda från familjearkivet. Bestäm vem som behöver dem för pågående arbete och begränsa åtkomsten. Publicera inte privata meddelanden eller kunduppgifter på en minnessida. Om det är oklart om en handling bör sparas, fråga den ansvariga företrädaren innan ni raderar eller delar den.
5. Granska abonnemang och kundåtaganden
Jämför tjänsteförteckningen med kommande debiteringar. Fråga vilka kostnader som ska fortsätta under övergången och dokumentera godkännandet. Kontrollera före en stoppad förnyelse om tjänsten stöder webbplatsen, domänen, e-post eller annan aktiv verksamhet. Utred en okänd faktura innan ni säger upp tjänsten.
Räkna öppna beställningar, bokningar, återbetalningsförfrågningar och obesvarade meddelanden. Ge varje kategori till någon som kan följa upp den. Om nya uppdrag inte kan utföras, ordna en godkänd paus och ett tydligt meddelande med fungerande kontaktadress. Kontrollera sedan den offentliga webbplatsen, även knappar till externa betalnings- eller bokningssidor.
Wix anger att Wix Payments-konton inte kan överföras mellan Wix-konton. Red ut betalningshanteringen separat före en webbplatsöverlåtelse. Förbered utestående saldon och återkommande kunddebiteringar för berörd leverantör. Låt den som ansvarar för dödsboets eller företagets pengar fatta ekonomiska beslut.
6. Välj och testa den långsiktiga lösningen
Bestäm om webbplatsen ska fortsätta drivas, bli ett arkiv, flyttas eller stängas. Dokumentera vem som godkänner beslutet, vem som sköter underhållet och hur kostnaderna ska täckas. Utse en kontakt för rättelser och borttagningsbegäranden om det blir ett arkiv eller en minnessida. Sätt ett datum för översyn.
Efter varje godkänd åtkomständring eller överlåtelse ska ni kontrollera den nya operatörens egen inloggning, fakturakontakter, domänhantering och anslutna tjänster var för sig. Testa viktiga sidor, formulär och kundflöden. Spara bekräftelser med inventeringen och lista olösta frågor. Att startsidan laddas räcker inte för att markera övergången som klar.
Nästa steg
Identifiera samordnaren, närmaste förnyelse och vägen för en kontobegäran i dag. Ägare som planerar i förväg kan gå igenom inventeringen med en betrodd person och använda den länkade Wix-vägledningen för att se över inställningarna för kontoövertagande. Förvara planen tillsammans med er checklista för digitalt arv, ett granskningsdatum och tydliga instruktioner om vem som ska agera.